Politique de Confidentialité

Découvrez comment cylanthuraleon protège vos données personnelles et respecte votre vie privée dans le cadre de nos services de planification financière stratégique.

Introduction et Engagement

Chez cylanthuraleon, nous comprenons que la confidentialité de vos informations personnelles est essentielle. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de planification financière stratégique via notre plateforme cylanthuraleon.sbs.

Notre engagement envers la protection de votre vie privée guide chacune de nos actions. Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises sur la protection des données. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois en janvier 2025 pour refléter nos pratiques actuelles.

Collecte des Données Personnelles

Types de Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :

Catégorie de Données Exemples Finalité
Informations d'Identification Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone Création de compte et communication
Données Financières Revenus, objectifs financiers, situation patrimoniale Personnalisation des conseils financiers
Données Techniques Adresse IP, navigateur, système d'exploitation Amélioration de l'expérience utilisateur
Données d'Usage Pages visitées, temps passé, interactions Optimisation des services

Méthodes de Collecte

Formulaires de contact et d'inscription que vous remplissez volontairement
Cookies et technologies similaires lors de votre navigation
Interactions avec notre équipe de conseillers financiers
Analyses de votre utilisation de nos outils de planification
Communications par e-mail, téléphone ou chat en ligne
Questionnaires de satisfaction et enquêtes de feedback

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de planification financière stratégique. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et nous nous engageons à les utiliser uniquement pour les finalités suivantes :

Finalités Principales

Fourniture de Services : Création et gestion de votre profil financier personnalisé, élaboration de stratégies d'investissement adaptées à vos objectifs, suivi de l'évolution de votre situation financière, et communication de recommandations personnalisées.

Amélioration Continue : Analyse des tendances d'utilisation pour optimiser nos outils, développement de nouvelles fonctionnalités basées sur vos besoins, et amélioration de l'interface utilisateur pour une expérience plus fluide.

Communication et Support

Nous utilisons vos coordonnées pour vous tenir informé des évolutions importantes de vos plans financiers, vous envoyer des analyses de marché pertinentes, répondre à vos questions et préoccupations, et vous informer des nouvelles fonctionnalités de notre plateforme.

Notifications importantes concernant votre portefeuille
Alertes de sécurité et mises à jour de politique
Invitations à des webinaires et formations financières
Rapports périodiques sur vos performances

Stockage et Sécurité des Données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de Sécurité Techniques

Nos serveurs sont situés dans des centres de données sécurisés en France, respectant les normes ISO 27001. Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire. Nous utilisons des pare-feu avancés, des systèmes de détection d'intrusion, et effectuons des audits de sécurité réguliers.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données d'identification sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus 3 ans conformément aux obligations légales. Les données financières sont archivées pendant 10 ans maximum selon la réglementation française.

Accès aux Données

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés de cylanthuraleon qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés aux questions de confidentialité et sont tenus par des obligations contractuelles de confidentialité. Nous effectuons des contrôles d'accès réguliers et utilisons des systèmes de journalisation pour tracer toute consultation de données.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en bas de cette page.

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons un rapport détaillé dans un délai de 30 jours.

Droit de Rectification

Si vous constatez des erreurs dans vos données, vous pouvez demander leur correction. Nous mettrons à jour vos informations rapidement.

Droit d'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si vous retirez votre consentement.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, notamment pour le marketing direct.

Droit de Limitation

Dans certains cas, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude.

Procédure d'Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à info@cylanthuraleon.sbs avec votre demande détaillée. Nous vous demanderons de fournir une pièce d'identité pour vérifier votre identité. Nos équipes traiteront votre demande dans les plus brefs délais, généralement sous 30 jours maximum.

Partage et Transferts de Données

cylanthuraleon ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances très limitées et toujours avec votre consentement explicite ou pour répondre à des obligations légales. Nous ne vendons jamais vos données à des fins commerciales.

Partenaires Autorisés

Nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires de confiance uniquement pour améliorer nos services. Cela inclut nos prestataires de services techniques pour la maintenance de notre plateforme, nos partenaires d'analyse financière pour enrichir nos recommandations, et nos fournisseurs de services de communication sécurisée.

Prestataires d'hébergement et de maintenance technique
Services d'analyse et de veille financière
Plateformes de communication sécurisée
Services de sauvegarde et de récupération de données

Obligations Légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, notamment en réponse à des demandes des autorités judiciaires ou administratives françaises, ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs.

Transferts Internationaux

Toutes vos données sont stockées et traitées exclusivement en France et dans l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données vers des pays tiers en dehors de l'UE, garantissant ainsi le niveau de protection le plus élevé selon les standards européens.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services, et personnaliser le contenu que nous vous proposons. Nous respectons votre choix concernant les cookies non essentiels.

Types de Cookies Utilisés

Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de notre site, ces cookies ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent la navigation, l'accès aux zones sécurisées, et la mémorisation de vos préférences de confidentialité.

Cookies de Performance : Ils nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site en collectant des informations anonymes. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement nos services.

Cookies de Personnalisation : Ils mémorisent vos préférences et choix pour vous offrir une expérience personnalisée lors de vos visites futures.

Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Vous avez également la possibilité de refuser tous les cookies non essentiels via notre bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite.

Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, l'évolution de la technologie, ou les modifications réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail et publierons la version mise à jour sur notre site.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 janvier 2025. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Notification des Changements

En cas de modification substantielle de cette politique, nous vous en informerons au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Vous aurez ainsi la possibilité de prendre connaissance des modifications et d'exercer vos droits si nécessaire.

Contactez-Nous

cylanthuraleon - Protection des Données

94 Rue du Général de Gaulle
80450 Amiens, France

Téléphone : +33 6 58 63 32 08

E-mail : info@cylanthuraleon.sbs

Notre équipe de protection des données est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité.